Ngày 12/10, đoạn video ghi lại cảnh Hoa hậu Thanh Thủy tham gia một sự kiện mới diễn ra được chia sẻ trên mạng xã hội. Đoạn video cho thấy cảnh hoa hậu đến sự kiện nhưng về sớm. Cộng đồng mạng sau đó bàn tán lý do và có những bình luận cho biết hoa hậu ra về là vì không được sắp xếp chỗ ngồi.
Ngay sau đó, hoa hậu có bài đăng trên trang cá nhân với nội dung: “Sai lầm là điều không thể tránh khỏi của cuộc sống, mặc dù chúng có thể gây ra đau đớn hoặc thất vọng. Trong khi đó, tình yêu thương có sức mạnh riêng biệt để chữa lành và mang lại sự thấu cảm. Thông qua sự yêu thương, chúng ta học cách tha thứ, trưởng thành và có được sức mạnh để tiếp tục tiến về phía trước. Chúng ta hãy luôn chọn tình yêu thay vì xung đột, thể hiện lòng trắc ẩn”. Bài đăng của người đẹp được cho là có liên quan đến sự việc.