Theo trang MLFC, sự việc bắt đầu khi một video lan truyền trên mạng xã hội, trong đó có cảnh 2 nhân vật từ tổ chức Miss Universe là ông Osmel Sousa và tỷ phú chuyển giới Anne Jakrajutatip có những bình luận mang tính chế giễu về một bức ảnh liên quan đến hoa hậu Li Băng.

Đoạn clip gây tranh cãi:

Ngay lập tức, Đài truyền hình LBCI (đơn vị nắm bản quyền Miss Universe tại Li Băng) gửi thư chính thức yêu cầu gỡ bỏ video và đòi hỏi lời xin lỗi từ ban tổ chức dành cho Nada Koussa.

Ban đầu, phản hồi từ MUO không kèm theo lời xin lỗi khiến Nada quyết định rút lui khỏi cuộc thi. Tuy nhiên, sau đó ban tổ chức đã gửi email làm rõ rằng video không đại diện cho quan điểm của tổ chức, đồng thời đưa ra lời xin lỗi và xác nhận video đã được gỡ bỏ khỏi mạng xã hội. MUO cũng cam kết sẽ có một lời xin lỗi trực tiếp dành cho Nada.