Đôi khi, các tranh chấp giữa khách hàng và doanh nghiệp diễn biến theo một cách bất ngờ, nhưng hiếm khi bộc phát dẫn đến những hành động nguy hiểm.

Tuy nhiên, vụ việc vừa xảy ra tại một đại lý Mazda ở Sandy (tiểu bang Utah, Hoa Kỳ) vào đầu tuần này đã khiến nhiều người không khỏi bất ngờ. Một khách hàng tức giận, bức xúc vì đại lý từ chối hoàn tiền cho chiếc Subaru Outback đã qua sử dụng mà anh ta tin rằng xe có lỗi, đã quyết định thể hiện sự bất mãn của mình theo cách “khùng” nhất có thể.