Trong vài năm trở lại đây, Volkswagen đã hứng chịu nhiều chỉ trích vì những thay đổi mang tính “công nghệ hóa quá mức”. Từ việc nhồi nhét hầu hết các chức năng vào một màn hình cảm ứng cỡ lớn, thay thế nút bấm truyền thống bằng các thanh trượt cảm ứng kém trực quan cho tới việc tay nắm cửa ô tô dạng ẩn, nhiều khách hàng cho rằng điều này làm trải nghiệm lái xe trở nên bất tiện.