Sau hơn 1 tuần ý kiến, gửi thư điện tử, gọi điện, thậm chí đến tận nơi để yêu cầu Công ty đấu giá hợp danh Việt Nam (VPA) hoàn tiền cọc đấu giá biển số, thì đến nay, một số chủ xe đã được công ty đáp ứng yêu cầu.
Trao đổi với VietNamNet, anh Dương (Hà Nội) cho biết, ngày 29/8, anh đã được VPA hoàn lại số tiền hơn 200 triệu đồng. Đây là số tiền anh đã nộp để tham gia đấu giá 5 biển số ô tô.
“Sau khi phiên đấu giá lần thứ nhất diễn ra ngày 22/8 không thành, tôi đã có gọi điện, gửi email yêu cầu VPA hoàn tiền cọc nhưng không được phản hồi. Bức xúc, tôi quyết định đến văn phòng công ty VPA trụ sở chính ở Hà Đông để làm việc trực tiếp.
Sáng ngày 29/8, tôi và một số anh chị em khác bị om tiền cọc đã có mặt tại đây để yêu cầu công ty VPA trả tiền cọc. Bước đầu phía công ty tìm cách né tránh và không hướng trọng tâm về việc thông tin cụ thể rõ ràng ngày đấu giá tiếp theo và ngày hoàn cọc.
Chúng tôi đã yêu cầu đại diện công ty lập biên bản xác nhận và hứa hoàn cọc cho chúng tôi ngay sau buổi làm việc hôm đó”, anh Dương cho biết.
Theo anh Dương, sau buổi làm việc, ngoài việc hoàn tiền cho anh và ba chủ xe khác thì đến nay, nhiều chủ xe ở nhiều nơi, ngoài khu vực Hà Nội cũng đã được hoàn tiền cọc như mong đợi.
Được biết, đa số các khách hàng ở các tỉnh, thành gửi email xin rút hồ sơ, hoàn cọc đều được phía VPA phản hồi sẽ giải quyết yêu cầu sau 2 ngày làm việc.
Đến ngày 31/8, nhiều chủ xe đã đồng loạt khoe thông tin nhận lại được tiền cọc.
Anh Hoàng Minh (TP.HCM) cũng cho biết, sau nhiều ngày mong ngóng, sáng nay anh đã chính thức nhận lại số tiền hơn 80 triệu đồng.
Liên hệ đến Công ty VPA, phóng viên cũng nhận được thông tin, phía công ty đang trong quá trình ghi nhận các trường hợp khách hàng muốn rút hồ sơ và nhận lại tiền cọc.
“Chúng tôi đang chủ động gửi thư, hướng dẫn khách hàng nếu họ có nhu cầu rút hồ sơ tham gia đấu giá phải gửi yêu cầu trước thời điểm tổ chức phiên đấu giá sắp tới”, tổng đài viên VPA cho biết.
Bạn có góc nhìn (hoặc có trải nghiệm) nào về vấn đề trên? Hãy để lại bình luận bên dưới hoặc chia sẻ bài viết về Ban Ô tô xe máy theo email: [email protected]. Các nội dung phù hợp sẽ được đăng tải. Xin cảm ơn!
