“Với lòng tiếc thương vô hạn, đại diện cho Hoa hậu Ngọc Châu, công ty quản lý – Unimedia xin thông báo đến các đối tác và quý khán giả gia đình hoa hậu Ngọc Châu vừa trải qua một mất mát vô cùng to lớn. Trong thời gian này, hoa hậu Ngọc Châu xin phép tạm dừng mọi hoạt động và tạm hoãn các kế hoạch đã định, để dành thời gian ở bên gia đình trong giai đoạn khó khăn này”, đại diện của hoa hậu chia sẻ.

Nhiều nghệ sĩ và khán giả khi biết tin đã gửi lời chia buồn, động viên tới Ngọc Châu. Nhà thiết kế Đỗ Mạnh Cường viết: ”Thương má Bảy, thương Ngọc Châu. Mong em mạnh mẽ vượt qua sự mất mát to lớn này. Mong bác yên nghỉ và luôn dõi theo cô gái nhỏ vì với cô ấy bác là chỗ dựa duy nhất trên đời”.