Theo đó, Thùy Tiên đã chủ động cung cấp đầy đủ thông tin, hồ sơ cần thiết tới Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia liên quan đến vụ việc quảng cáo sản phẩm kẹo rau củ. Không chỉ dừng lại ở việc cung cấp thông tin, cô còn đặt ra nhiều câu hỏi về các vấn đề dễ mắc phải trong quy định quảng cáo của người nổi tiếng trên mạng xã hội để được cơ quan chức năng giải đáp, tư vấn và hướng dẫn thêm.

Trong buổi làm việc với Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia, Thùy Tiên được trao đổi kỹ lưỡng về các quy định pháp luật hiện hành. Qua đó, cô nhận ra bản thân có sai sót và được phổ biến chi tiết về quy định của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023, đặc biệt là điểm b khoản 3 Điều 22.