แม้พัฒนาการของอุปกรณ์สื่อสารอย่าง โทรศัพท์มือถือ จะล้ำหน้าและซับซ้อนมากขึ้นเรื่อย ๆ แต่วิธีการแก้ปัญหาที่หลายคนทำเวลาเผลอทำโทรศัพท์สมาร์ทโฟนตกน้ำ กลับเลือกใช้วิธีง่ายดาย อย่างใส่ในถังหรือถุงบรรจุข้าวสาร

แต่มันอาจจะไม่ได้ช่วยอะไรเลย!

การเอาไอโฟนใส่ถังหรือถุงข้าวสาร หากมันเปียกน้ำ เป็นเทคนิคและคำแนะนำยอดนิยม แม้ที่ผ่านมา ผู้เชี่ยวชาญจำนวนไม่น้อยต่างพากันออกมาคัดค้าน ด้วยการทดลองเพื่อพิสูจน์ว่า คำแนะนำนี้ใช้ไม่ได้จริง

ล่าสุด บริษัท แอปเปิล ได้ออกคำแนะนำสำหรับผู้ใช้งาน โดยระบุว่า การกระทำการดังกล่าว อาจเป็นสาเหตุให้เศษชิ้นส่วนขนาดเล็กจากเมล็ดข้าว หลุดเข้าไปสร้างความเสียหายภายในตัวเครื่องได้ ทางบริษัทจึงเผยคำแนะนำเพื่อช่วยผู้ใช้งานหันมาแก้ปัญหาที่ถูกวิธีมากขึ้น

แทนที่แก้ปัญหาตามคำบอกเล่าดังกล่าว แอปเปิลแนะนำว่า เพียงใช้นิ้วเคาะเบา ๆ เพื่อให้ของเหลวไหลออกมา โดยคว่ำส่วนที่เป็นขั้วต่อสายโทรศัพท์ลง แล้วก็ปล่อยให้แห้งเองก็เพียงพอแล้ว

นอกเหนือจากข้อแนะนำให้หลีกเลี่ยงการใช้ถุงบรรจุข้าวสารแล้ว แอปเปิลยังแนะนำให้ผู้ใช้งานหลีกเลี่ยงการทำให้มือถือให้แห้ง “ด้วยการเป่าด้วยลมร้อน หรือ การอัดอากาศ” นั่นหมายถึงเราควรหลีกเลี่ยงการใช้เครื่องนำความร้อนและเครื่องเป่าผม

บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่รายนี้ยังบอกอีกว่า ไม่ควรนำสิ่งแปลกปลอมใด ๆ เช่น ไม้พันสำลี หรือ กระดาษชำระ สอดเข้าไปภายในโทรศัพท์มือถือ

กลับกัน สิ่งที่ควรทำคือ การวางมือถือในที่แห้งและมีอากาศถ่ายเทได้สะดวก ก่อนนำไปชาร์จไฟอีกครั้งก็เพียงพอแล้ว

ขณะที่เว็บไซต์ด้านไอทีอย่าง แมคเวิลด์ ที่สังเกตเห็นเอกสารคำแนะนำนี้เป็นสำนักแรก ๆ มองว่า ยิ่งสมาร์ทโฟนมีการเปลี่ยนแปลงดีไซน์มากขึ้นเรื่อย ๆ วิธีแก้ปัญหาดังกล่าว อาจไม่มีความจำเป็นในอนาคต นั่นเพราะมีการเพิ่มความสามารถให้โทรศัพท์มือถือสามารถกันน้ำได้มากขึ้น

นับแต่ไอโฟน 12 เป็นต้นมา ไอโฟนได้รับการออกแบบและพัฒนาให้สามารถกันน้ำได้ในความลึกถึง 6 เมตร เป็นระยะเวลานานราว 30 นาที

อย่างไรก็ตาม ด้วยภาวะกดดันในการดำรงชีวิตจากค่าครองชีพที่สูงขึ้น ทำให้ตลาดโทรศัพท์มือถือมือสองเติบโตขึ้นอย่างมาก จึงมีแนวโน้มที่ผู้ใช้งานจำเป็นต้องเข้าใจว่า อะไรคือสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำ โดยเฉพาะในกรณีที่มือถือเปียก