สนามข่าว 7 สี – ในยุคที่มีร้านค้าออนไลน์ ไม่ว่าอยากได้อะไร แค่เสิร์ชก็เจอแล้ว เช่นเดียวกับโทรศัพท์มือถือ ที่ไม่จำเป็นต้องไปซื้อถึงหน้าร้าน แถมขั้นตอนการซื้อ-ขาย ก็ไม่ยุ่งยาก

จากข่าวสุดสลด นักเรียนอายุ 19 ปี ปลิดชีพตัวเอง หลังวางเงินดาวน์โทรศัพท์มือถือยี่ห้อดังกับร้านในเฟซบุ๊ก กว่าจะรู้ตัวว่าถูกหลอก ก็เสียเงินไป 18,500 บาทแล้ว

ทีมสนามข่าว 7 สี ได้ทดลองเสิร์ชหาร้านค้ารับผ่อนโทรศัพท์มือถือยี่ห้อดังในเฟซบุ๊กดูบ้าง ปรากฏว่าขึ้นมาเต็มเลย ทั้งเพจ ทั้งกลุ่ม หลังไถฟีดดูแล้วพบว่ามีโทรศัพท์มือถือหลายรุ่น หลายราคา ทั้งมือ 1 มือ 2 ให้ผู้บริโภคเลือกซื้อกัน

แล้วคุณผู้ชมเชื่อไหมว่าหลังจากที่เราหยุดค้นหาไปไม่นาน พอกลับมาเล่นเฟซบุ๊กอีกครั้ง หน้าไทม์ไลน์เราก็มีโฆษณาเกี่ยวกับการซื้อ-ผ่อนโทรศัพท์มือถือยี่ห้อดังขึ้นมาเต็มเลย

แต่การที่เราจะไว้ใจ ทำการซื้อ-ขายได้ เชื่อว่าทุกคนต้องศึกษากันตาแฉะแน่นอน ทั้งเปรียบเทียบราคา ดูความเคลื่อนไหวของเพจ หรือรีวิวต่าง ๆ แน่นอนว่าเป็นสิ่งที่ทุกร้านมีเหมือนกันหมด หลังจากนั้นก็ขึ้นอยู่กับผู้บริโภคแล้วว่าจะไว้ใจร้านไหน

ด้านนักข่าวเราลองทักแช็ตสอบถามรายละเอียดการซื้อโทรศัพท์มือถือกับร้านค้าในเพจเฟซบุ๊ก 2 ร้าน สิ่งที่เหมือนกันของ 2 ร้านนี้ คือ ขั้นตอนไม่ยุ่งยาก แค่ถ่ายภาพบัตรประชาชน พร้อมโอนเงินดาวน์ให้เรียบร้อย จากนั้นร้านจะส่งของให้เรามาใช้ก่อน

แต่พอนักข่าวบอกว่าขอดูสินค้าจริงหน่อย ทางร้านตอบกลับมาว่า ภาพที่โพสต์ถ่ายจากสินค้าจริงทั้งหมด พร้อมมีกลยุทธดึงดูดใจให้เราซื้อ ทั้งประกันสินค้าจากทางร้าน ลดแลกแจกแถม หรือการใช้วาทศิลป์ที่ทำให้คนซื้อรู้สึกว่า ราคาสินค้าไม่แพงเกินไป ถ้าไม่ซื้อตอนนี้คือพลาดแน่ ๆ

ทั้งที่แช็ตคุยเพียงไม่นาน รู้สึกดึงดูดให้อยากซื้อเลย ในฐานะผู้บริโภค อาจจะต้องตั้งสติให้ดี อย่าหลงใหลไปกับกลยุทธ์การขายที่ล่อตาล่อใจ เพราะสิ่งที่นักข่าวเราเจอ คือ 1 ใน 2 ร้านนี้ พบว่ามีภาพโทรศัพท์ที่ใช้ซ้ำกับร้านค้าจากเพจอื่นด้วย ว้าวุ่นเลยทีนี้ แยกไม่ออกแล้วร้านไหนจริง ร้านไหนปลอม ถือเป็นการเตือนภัยซื้อของออนไลน์ เช็กให้ละเอียด ตรวจสอบให้แน่ใจแล้วค่อยตัดสินใจซื้อ