แม้ว่านี่จะเป็นการเปิดตัวระบบจัดส่งด้วยหุ่นยนต์ส่งอาหารอัตโนมัติของ Uber Eats ในญี่ปุ่น แต่ Cartken ก็ไม่ใช่ผู้เล่นรายใหม่ในตลาดหุ่นยนต์ส่งของอัตโนมัติในญี่ปุ่น ด้วยความร่วมมือกับ Mitsubishi Electric ตั้งแต่ต้นปี 2022 ทั้งคู่ได้ร่วมงานกับ Starbucks, Rakuten ยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซในท้องถิ่น และเครือซูเปอร์มาร์เก็ต Seiyu ในบางส่วนของญี่ปุ่น ส่วนในสหรัฐอเมริกา Cartken เป็นพันธมิตรกับ Grubhub เพื่อให้บริการจัดส่งอาหารอัตโนมัติในวิทยาเขตของวิทยาลัย รวมถึงมหาวิทยาลัยแห่งรัฐโอไฮโอและมหาวิทยาลัยแอริโซนา

แม้ว่า Uber Eats จะยังไม่ได้เปิดเผยว่าร้านอาหารในโตเกียวแห่งใดที่จะใช้บริการจัดส่งด้วยหุ่นยนต์ แต่ก็ไม่น่าจะมีปัญหาในการหาพันธมิตรเนื่องจากประสบการณ์ในท้องถิ่นของ Cartken มาก่อน อย่างไรก็ตาม ญี่ปุ่นไม่ใช่คนแปลกหน้าในการเปิดรับผู้ช่วยหุ่นยนต์ ในอุตสาหกรรมการบริการ โรงพยาบาล และเครือร้านอาหารยอดนิยมหลายแห่งก็ใช้หุ่นยนต์มาหลายปีแล้ว

ทั้งนี้ ญี่ปุ่นซึ่งเพิ่งถูกเยอรมนีแซงหน้าในฐานะประเทศที่มีขนาดเศรษฐกิจใหญ่เป็นอันดับสามของโลกเมื่อเร็วๆ นี้ กำลังต่อสู้กับจำนวนประชากรสูงวัยและจำนวนแรงงานที่ลดลงมาหลายปีแล้ว ซึ่งสร้างความตึงเครียดให้กับโครงสร้างพื้นฐานด้านโลจิสติกส์และอุตสาหกรรมต่างๆรุนแรงขึ้นเรื่อยๆ

ที่มา