สื่อนอกรายงานว่า “เกิดไฟไหม้ในโรงแรมที่มีชื่อว่า “แมดมังกี้” ในประเทศออสเตรเลีย ก่อนเกิดอุบัติเหตุไฟไหม้ กล้องวงจรปิดของโรงแรมจับภาพนักท่องเที่ยวชาวฝรั่งเศสคนหนึ่ง ยืนอยู่นอกห้องกำลังคุยกับเพื่อนอยู่ ทันใดนั้นก็เกิดไฟไหม้ในห้อง ทำให้ทั้งสองคนรีบหนีออกมา” และ “ชายคนหนึ่งมีรอยไหม้เล็กน้อยที่ขา ในขณะที่เพื่อนอีกคน ไม่ได้รับบาดเจ็บสาหัส…” และ “เหตุเพลิงไหม้กะทันหันนี้ ต้องใช้นักดับเพลิงในพื้นที่มากกว่า 20 คน และ ใช้รถดับเพลิงมากถึง 6 คัน เพื่อดับไฟดังกล่าว…”

     นักท่องเที่ยวคนหนึ่ง กล่าวว่า “มีเสียงดังที่ทางเดินของโรงแรม พอเดินออกจากห้องไป ก็เห็นชายชาวฝรั่งเศสคนหนึ่ง พยายามดับไฟด้วยถังดับเพลิง”

     หน่วยดับเพลิงนิวเซาธ์เวลส์ กล่าวว่า “เราสันนิษฐานว่าสาเหตุมาจาก แบตเตอรี่ของรถจักรยานไฟฟ้า ที่เอาไปชาร์จในห้องพักของโรงแรม เกิดขัดข้องขึ้นมา…”