LINE MAN Wongnai ประกาศทุ่มงบ 300 ล้านบาทบุกตลาด Food Delivery ปี 68 พร้อมเดินหน้าขยายฟีเจอร์ใหม่ สามารถสั่งสินค้าจาก “Mart” พร้อมกับออเดอร์สั่งอาหารได้ ตั้งเป้าโต 20% เหนือกว่าค่าเฉลี่ยตลาด

การประกาศกลยุทธ์ของ LINE MAN Wongnai มีขึ้นโดย คุณยอด ชินสุภัคกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ผ่านงานประกาศรางวัล Users’ Choice Best of 2025 โดยคุณยอดระบุว่า ในปีนี้จะมีการทุ่มงบการตลาดทั้งออนไลน์และออฟไลน์กว่า 300 ล้านบาทในสื่อโฆษณาที่ครอบคลุมย่านเศรษฐกิจสำคัญทั่วกรุงเทพฯ เช่น ย่านศูนย์กลางธุรกิจในพื้นที่ BTS และ MRT ย่านร้านอาหารยอดนิยม เช่น เยาวราช และบรรทัดทอง เพื่อขยายการรับรู้และเข้าถึงผู้บริโภคกลุ่มใหม่มากขึ้น

นอกจากนี้ยังมีแคมเปญออนไลน์ผ่านโซเชียลมีเดีย, อินฟลูเอนเซอร์ ตลอดจนการทำ Special Collaboration ร่วมกับร้านอาหารที่ได้รับรางวัลตลอดปี ด้วยการสร้างสรรค์เมนูพิเศษ ที่จะขายเฉพาะบน LINE MAN เท่านั้นด้วย

เปิดเมนู – ฟีเจอร์ยอดนิยมของ LINE MAN Wongnai

ทั้งนี้ คุณยอดยังได้เผยถึงเมนูยอดนิยมของแพลตฟอร์มในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมาของคนไทยว่า เป็นเมนู ชาชีส, ทาร์ตไข่, ขนมปังเกลือ และชาเขียว

ขณะที่ฟีเจอร์ของ LINE MAN ที่มีการใช้งานเพิ่มสูงอย่างมีนัยสำคัญคือ 1 ออเดอร์สั่งได้ 2 ร้าน (และโดยมากร้านที่ 2 จะเป็นบริการส่งฟรี) ที่มียอดการเติบโตถึง 7 เท่าเลยทีเดียว

ทั้งนี้ อินไซต์ของการเติบโตดังกล่าว คุณยอดเผยว่ามาจากความชอบของคนในครอบครัวที่ไม่เหมือนกัน ทำให้อยากสั่งเมนูอาหารที่แตกต่างกัน ทาง LINE MAN จึงมีการนำเสนอร้านอาหารที่อยู่ในเส้นทางผ่านของร้านแรกมาเป็นทางเลือกให้ผู้ใช้งานได้สั่งอาหารเพิ่ม ซึ่งข้อดีคือ มักไม่มีค่าส่งอาหารเพิ่มขึ้นแต่อย่างใด เพราะอยู่ในเส้นทางการส่งอาหารของร้านแรกอยู่แล้ว

“อาหารxMart” ฟีเจอร์เรือธงปี 2568

สำหรับปี 2568 ที่ LINE MAN Wongnai ตั้งเป้าเติบโต 20% นั้น ทางบริษัทเผยว่า จะเปิดตัวฟีเจอร์เรือธงอย่างการ Cross over กับ บริการ Mart หรือก็คือ สามารถสั่งอาหาร และซื้อของจาก Mart ได้ในคราวเดียวกัน โดยคาดว่าจะเปิดให้บริการได้ในไตรมาส 2 ของปีนี้

ส่วนมุมมองในแง่ของการใช้จ่าย และสภาพเศรษฐกิจ คุณยอดระบุว่า ความถี่ในการสั่งของผู้ใช้งานยังคงเดิม ขณะที่ Basket Size พบว่าเพิ่มขึ้น โดยค่าเฉลี่ยอยู่ที่ 100 – 250 บาท ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับจังหวัดที่ให้บริการ โดยค่าเฉลี่ยจะยิ่งสูง หากเป็นเมืองใหญ่ เช่น กรุงเทพฯ ภูเก็ต ชลบุรี

แบรนด์จีนก็โตใน LINE MAN

ความน่าสนใจของแพลตฟอร์มอีกข้อคือการเติบโตของแบรนด์จากจีน โดยปัจจุบัน มีแบรนด์จีนบน LINE MAN Wongnai แล้ว 16 แบรนด์ คิดเป็นจำนวนสาขารวมทั้งหมด 500 สาขา และ Mixue เป็นแบรนด์ที่มีการเติบโตสูงสุด

Cloud Kitchen ไม่ตอบโจทย์ตลาดไทย

ในมุมของเทรนด์ Cloud Kitchen ที่ในอดีตเคยเป็นที่ฮือฮานั้น ผู้บริหาร LINE MAN Wongnai เผยด้วยว่า เป็นรูปแบบที่อาจเหมาะกับประเทศอื่น ที่พื้นที่การเปิดร้านอาหารมีข้อกำหนดชัดเจน แต่สำหรับตลาดไทยพบว่า การเปิดร้านอาหารค่อนข้างทำได้ในพื้นที่ที่หลากหลาย (เช่น บางคนเปิดร้านในคอนโดฯ) ทำให้ Cloud Kitchen ในตลาดไทยถูกลดความสำคัญลงไปอย่างมากในระยะหลัง และหากจะมีเหลืออยู่ก็จะเป็น Cloud Kitchen ของแบรนด์ขนาดใหญ่มากกว่า

เปิดตัวเมนู Exclusive กับ 5 ร้านดัง

ทั้งนี้ นอกจากการเผยถึงภาพรวมของตลาด Food Delivery และกลยุทธ์ต่าง ๆ ที่จะเกิดขึ้นในปี 2025 แล้ว การประกาศรางวัล Users’ Choice Best of 2025 ของ LINE MAN Wongnai ก็ยังเป็นการสร้างประสบการณ์ – เสริมภาพลักษณ์ให้กับแพลตฟอร์มด้วยอีกทางหนึ่ง โดยไฮไลท์ของปีนี้คือการเปิดตัวเมนูพิเศษที่ทำร่วมกับ 5 ร้านดังที่ได้รับรางวัล ได้แก่

• หมึกมันไก่ (เมนูข้าวมันไก่สองตับ)
• Kenny’s Pizza (เมนูพิซซ่าหน้าผักโขมเบคอน)
• ไก่ทอดอภิสิทธิ์ (เมนูดิปปิ้งซอสรสแกงเขียวหวาน)
• Bonnana (เป็นขนมหวานในกล่องดีไซน์พิเศษ)
• Evie’s Cookies (เป็นขนมหวานในกล่องดีไซน์พิเศษ)

โดยทั้งหมดนี้ จะเป็นเมนูที่วางขายเฉพาะบน LINE MAN เท่านั้น

ด้าน เชฟชุมพล แจ้งไพร ประธานคณะอนุกรรมการขับเคลื่อนอุตสาหกรรมด้านอาหารและคณะกรรมการยุทธศาสตร์ซอฟต์พาวเวอร์แห่งชาติ กล่าวว่า “อาหารไทยเป็นเอกลักษณ์ทางวัฒนธรรมที่มีศักยภาพในการสร้างมูลค่าเพิ่มให้เศรษฐกิจ โดย LINE MAN Wongnai Users’ Choice Best of 2025 เป็นรางวัลรวบรวมร้านอาหารที่ได้รับการยอมรับจากผู้บริโภคที่กินจริงรีวิวจริง ช่วยดึงดูดนักท่องเที่ยวทั้งชาวไทยและต่างชาติให้มาตามรอยร้านยอดนิยม รางวัลนี้จึงเป็น ‘ตัวชี้วัดความสำเร็จของร้านอาหาร’ สะท้อนมาตรฐานร้านอาหารไทย และเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญที่ช่วยให้อุตสาหกรรมอาหารไทยเติบโตต่อเนื่อง”

ทั้งนี้ ภายในงานประกาศรางวัลยังมีบุคคลสำคัญในวงการอาหารตบเท้าเข้าร่วมงานและขึ้นรับรางวัลมากมาย อาทิ คุณอิ๊งค์-ม.ล.ภาสันต์ สวัสดิวัตน์, เชฟแพม-พิชญา อุทารธรรม เจ้าของร้านไฟน์ไดน์นิ่งอย่าง Restaurant Potong, คุณปลา-อัจฉรา บุรารักษ์ เจ้าของอาณาจักรร้านอาหาร iberry Group, คุณแต๋ง-กฤษฏิ์กุล ชุมแก้ว และ คุณดุจดิว-ธีรวิวัฒน์ บุตรตะยา เจ้าของร้านยำชื่อดัง After Yum, คุณระริน ธรรมวัฒนะ ผู้ร่วมก่อตั้ง Guss Damn Good, คุณธีรกรณ์ ไรวา และ เชฟอิโนะอุเอะ ชินจิ จาก No Name Noodle BKK, คุณไท้-วสุวัส คูหาเปรมกิจ ผู้ร่วมก่อตั้งแบรนด์ HOLIDAY PASTRY, คุณเอ-ศุภชัย ผู้อยู่เบื้องหลังเมนูไข่พะโล้ฟีเวอร์